全球知名食品生产品牌雀巢(Nestle)日前宣布将扩大AR技术的使用（基于头戴计算机HMT-1），为生产和研发中心提供远程支持，并与合作供应商建立联系，以此来抵御疫情对生产造成的不利影响。

新冠病毒在全球范围内肆虐，一方面，差旅出行受到限制，商业活动陷入停滞；另一方面工厂开工不足，大量产品订单积压，难以满足人们日常生活需求。为了摆脱困境，生产企业纷纷选择拥抱AR技术，来解决人员出行受限、技术合作不畅等诸多难题。

雀巢的AR远程解决方案包括：HMT-1、360度相机、3D软件和远程桌面客户端等，其各经营部门与合作厂商正使用HMT-1和全球各地的工厂工作人员进行沟通，不仅能提高运营效率，并且确保技师专家能对多个生产计划实时提供协助。目前，AR技术已经被运用于包含建立、测试设备、重要维护工作与设计新的生产线等多个关键环节。

雀巢全球制造负责人David Findlay表示，保障员工的生产安全是雀巢工厂的重要要求，在疫情期间这一点已经得到多次证实。AR远程解决方案将有效提升操作效率和生产速度，尽可能降低员工出差，并确保工厂运行稳定。

AR远程解决方案帮助雀巢实现了：

 · 重要位置和关键节点信息实时AR标注

 · 远程会议，第一视角共享，减少生产经营人员的出差次数，降低碳排放

 · 智能化巡检维护和柔性化产线设计与管理

 · 设备调试和项目远程验收

据了解，雀巢的AR远程解决方案在全球工厂和研发中心的应用案例众多。例如，瑞士研发团队帮助泰国Navanakorn饮料工厂和中国双城雀巢工厂远程更新现有生产线和部署新技术，比计划提前完工。

目前，雀巢在五大洲的60多个国家共建有400多家工厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成，近年来不断积极开发新技术，进一步针对供应链和生产制造进行数字化升级并建立AR远程指导体系，从而推进营运转型。在数字化供应链体系构建过程中，雀巢携手瑞欧威尔共同打造AR应用解决方案，创造行业竞争优势，实现节能减排的绿色目标。

来源：瑞欧威尔