抗击新冠疫情,保时捷Tech Live Look AR系统帮助经销商为客户提供服务支持 ...
据外媒报道,即使对于专业的机械师来说维护维修汽车有些时候也并非易事。随着汽车的技术变得越来越先进、封装的精密程度正不断提高,从而进一步加大了操作难度。
针对这个问题,保时捷曾在2018年推出了基于增强现实的维修辅助技术Tech Live Look,从而为经销商的机械师提供协助。
光听这个名字就觉得这个名字有点酷,但实际上它真正有趣的地方在于,在COVID-19新冠肺炎期间,由于无法亲身前往,所以保时捷的众多技术专家转而求助于Tech Live Look系统,并从远程协助经销商的技术人员诊断问题。
保时捷北美技术支持经理Doug House周二在一份声明中称:“在当前形势下,Tech Live Look对我们的重大意义达到了一个新的水平。它加速了汽车上的服务,最重要的是它协助确保了客户在关键时刻的机动性。”
据保时捷称,由于经销商员工能够实时共享信息,参与Tech Live Look项目的人数增加了300%以上。